Déontologie des interventions

Conformément à la déontologie de l'aide à domicile, SPAD considère chaque client comme une personne, quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d'intégration sociale.

• une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion, pour tout membre de SPAD et à tout moment de la prestation du service. SPAD veille à la bientraitance des personnes et à la prévention des situations à risque ;
   
• une intervention individualisée selon un principe d'ajustement continu de la prestation aux besoins et attentes de la personne, en coordination le cas échéant avec les autres intervenants et dispositifs ;
   
• une relation triangulaire qui protège le client et l'intervenant et garantit la bonne réalisation du service  dans le respect des règles déontologiques. Il s'agit de la relation entre le bénéficiaire du service, accompagnée le cas échéant d'un proche, l'intervenant et la responsable de secteur "référente" qui représente le service.